En GLAM queremos que estés tranquila con tus compras, por eso, los cambios de talla (siempre que tengamos stock) son gratuitos y se pueden realizar en un plazo de 30 días.

Islas Baleares: la clienta se hará cargo de uno de los envíos (5,90€).
Islas Canarias: la clienta se hará cargo del coste del envío tanto de la nueva entrega como de la devolución.

Para tramitar una devolución, ofrecemos mandarte a casa o donde nos digas, a nuestros mensajeros de GLS por un importe de 4,55€* de esta manera no tendrás que molestarte en llevarlo personalmente a ninguna oficina de mensajería.

*En caso de que la prenda nos llegue en los primeros 15 días hábiles y se elija la opción de vale sin caducidad, NO se descontará dicho importe por coste de envío, en caso de elegir la opción de reembolso mediante el pago original, SI se descontará el importe.

Si supera los primeros 15 días hábiles, dispone de los días restantes hasta completar el mes para realizar la devolución y que el reembolso se realice mediante vale (descontando en este caso, el coste de la devolución 4,55€). Una vez superado el mes (30 días), NO tiene opción a devolución*.

IMPORTANTE: dentro del paquete debe constar el nombre completo de la persona que realizó el pedido, el código del mismo o bien la factura recibida.

El artículo debe estar en perfectas condiciones con el etiquetado correspondiente y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. La dirección de entrega es AVENIDA DE LAS PROVINCIAS 3 LOCAL 9 28522 Rivas Vaciamadrid.

NO SE ACEPTAN cambios ni devoluciones en bañadores, bikinis, cinturones, bolsos, gorros o pamelas, cuelga móvil o cuelga gafas, pendientes, pulseras, collares, relojes, anillos, medias, ropa interior, calcetines, accesorios de pelo o cosméticos. Las prendas que pertenezcan la categoría de OUTLET NO TENDRÁN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN, ya que son productos de liquidación, por ello se recomienda revisar bien las medidas antes de tramitar el pedido. 

En caso de que la clienta nos envíe uno de estos accesorios para cambio, se le informará para que ordene la recogida del mismo pagando el cliente el coste del envío.

Existe un plazo de dos meses hábiles para recoger el producto que no se acepte devolución, ya sea un accesorio o una prenda de outlet o un producto pasado de fecha.

Si necesitas más información en referencia a cambios o devoluciones no dudes en ponerte en contacto con nosotras a través del correo electrónico pedidos@glamnewstyle.com o por whatsapp en el 644171712

GRACIAS POR TU ATENCIÓN, ¡DISFRUTA DE TU OUTFIT!