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F.A.Q. – Preguntas frecuentes

– A qué talla corresponde la talla única?
La talla única siempre cubre un amplio número de tallas, normalmente desde la talla

34 a la 40. Depende de la tela de la prenda, podría cubrir hasta la talla 42.

– Si me equivoco de talla, que puedo hacer?
Los cambios de talla no tienen coste de mensajero. Solo nos tienes que escribir al correo pedidos@glamnewstyle.com indicando el cambio que quieres realizar. En caso de tener stock te mandaremos un mensajero de GLS a la dirección que nos indiques y te recogerá y entregará la nueva talla. Dispones de 30 días para el cambio de talla.

– Que tiempo tengo para realizar una devolución?
30 días. La prenda que quieras devolver debe estar en perfectas condiciones y con su etiqueta original. Una vez la recibamos te escribiremos para realizar la devolución.

Ofrecemos enviarte un mensajero a la dirección que nos indiques por un importe de 4,55€ para que no te molestes en llevarlo personalmente a una oficina de mensajería.

– Devolvéis el dinero?
Si la prenda nos llega en los primeros 15 días y solicitas la devolución del dinero, en caso de haberte enviado nuestro mensajero, descontaremos los 4,55€ de la devolución. En caso de elegir vale sin caducidad, no descontaremos el importe de mensajero y se abonará el importe pagado.

En caso de que la prenda nos llegue pasados los primeros 15 días, la devolución se realizará en vale sin caducidad.

– Qué productos no tienen devolución?
NO SE ACEPTAN cambios ni devoluciones en bañadores, bikinis, cinturones, bolsos, gorros o pamelas, cuelga móvil o cuelga gafas, pendientes, pulseras, collares, relojes, anillos, medias, ropa interior, calcetines, accesorios de pelo o cosméticos. Las prendas que pertenezcan la categoría de OUTLET NO TENDRÁN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN, ya que son productos de liquidación, por ello se recomienda revisar bien las medidas antes de tramitar el pedido.